Termos de Uso e Política de Privacidade

Termos de Uso

1. O que é o serviço

O RSVP Festas é um sistema online para criar a página de confirmação de presença de casamentos, aniversários e outras festas, receber as respostas dos convidados, organizar a festa com um checklist de tarefas (nos planos pagos) e controlar a entrada no dia do evento com QR code.

2. Sua conta

Para usar o painel, você cria uma conta com nome, e-mail e senha. Você é responsável por manter a senha em segredo e por tudo o que for feito na sua conta, inclusive pelos acessos de portaria que você criar para a sua equipe.

As informações do cadastro precisam ser verdadeiras. Toda conta nova começa no teste grátis descrito abaixo.

3. Planos e pagamento

• Uma festa (avulso): pagamento único, para 1 evento.
• Várias festas (assinatura): pagamento mensal, para vários eventos, dentro do limite do plano.

Teste grátis: toda conta nova tem 7 dias grátis para testar com 1 festa de até 10 pessoas confirmadas. O checklist da festa não faz parte do teste grátis: ele está incluído nos planos pagos. Ao final do teste, para continuar usando, é preciso assinar um plano; sem isso, vale a mesma regra de falta de pagamento descrita abaixo.

Os valores são informados antes da contratação. Na assinatura, o pagamento deve ser feito até a data de vencimento. Se não for:

• A partir do dia seguinte ao vencimento: o painel fica pausado e mostra o aviso de pagamento, e as páginas de confirmação e a portaria dos seus eventos ficam em manutenção para os convidados.
• A partir do 15º dia de atraso: a conta é bloqueada e não é possível entrar no painel.
• Pagamento confirmado: tudo volta a funcionar imediatamente, com os dados preservados.

Por isso, mantenha a assinatura em dia principalmente quando houver festas próximas.

4. Uso permitido

Você se compromete a usar o serviço apenas para organizar eventos reais e a não usá-lo para enviar conteúdo ilegal, ofensivo, enganoso ou que viole direitos de outras pessoas. Contas que descumprirem estes termos podem ser bloqueadas.

5. Dados dos seus convidados

Os dados que os seus convidados informam (nome, contato, acompanhantes, recados e restrições alimentares) pertencem a você, organizador do evento. Você é o responsável por usá-los apenas para a organização da festa. O RSVP Festas guarda e processa esses dados em seu nome, como descrito na Política de Privacidade abaixo.

6. Suporte e acesso à sua conta

Quando você pedir ajuda, ou quando for necessário resolver um problema técnico, a equipe do RSVP Festas pode acessar a sua conta para dar suporte. Cada acesso fica registrado com data, hora e motivo, e o seu painel mostra quando o suporte entrou pela última vez.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço sempre funcionando, mas podem acontecer interrupções para manutenção ou por falhas de serviços de terceiros (hospedagem e banco de dados). Recomendamos baixar a planilha de convidados antes do evento.

8. Cancelamento

Você pode pedir o cancelamento da sua conta a qualquer momento abrindo um chamado na aba Ajuda do painel. Ao cancelar, os seus eventos e os dados dos convidados são apagados em até 30 dias, salvo o que precisarmos guardar por obrigação legal.

9. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Quando a mudança for importante, avisaremos você e pediremos um novo aceite.

Política de Privacidade

1. Quais dados guardamos

• Da sua conta: nome, e-mail, senha (guardada de forma criptografada, que nem nós conseguimos ler), plano, pagamentos e a data em que você aceitou estes termos.
• Dos seus eventos: título, data, local, fotos e mensagens que você cadastrar.
• Dos convidados: nome, contato (opcional), resposta, acompanhantes, crianças, restrições alimentares, recado e horário de chegada.
• Registros técnicos: data e hora de acessos, ações no sistema e endereço IP, para segurança e para corrigir erros.

2. Para que usamos

Para fazer o serviço funcionar, cobrar os planos, dar suporte, proteger as contas contra acessos indevidos e cumprir obrigações legais. Não vendemos nem compartilhamos dados para publicidade.

3. Restrições alimentares

Informações sobre restrições alimentares podem revelar dados de saúde. Elas são opcionais, ficam visíveis apenas para o organizador do evento e são usadas só para a organização da festa.

4. Onde os dados ficam

Os dados ficam em serviços de hospedagem e banco de dados contratados por nós (Vercel e Supabase), com acesso protegido. A equipe de portaria criada por você vê apenas o nome dos convidados e quem já chegou, sem contatos, recados ou restrições.

5. Por quanto tempo

Enquanto a sua conta existir. Os registros técnicos são apagados automaticamente depois de 90 dias.

6. Seus direitos (LGPD)

Você e os seus convidados podem pedir acesso, correção ou exclusão dos dados. Organizadores fazem o pedido por um chamado na aba Ajuda do painel; convidados fazem o pedido ao organizador do evento, que o encaminha a nós.